Emergenza CoViD 19 - AVVISO ALL’UTENZA

Si raccomanda l’utenza di consultare con frequenza il proprio fascicolo documentale in CONCILIAWEB al fine di rimanere aggiornati circa lo stato dell’istanza e su eventuali comunicazioni urgenti da parte del Co.Re.Com.

Le udienze di conciliazione e definizione continueranno ad essere garantite dai dipendenti del Co.Re.Com. che operano in modalità smart working ESCLUSIVAMENTE in video o audio conferenza.

Resta attivo il servizio di Numero Verde 800116171 per l’assistenza alla piattaforma CONCILIAWEB (dal lunedì al mercoledì dalle ore 09:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:00 - giovedì e venerdì dalle ore 9.30 alle ore 13.30).

» AVVISO – ATTIVAZIONE PIATTAFORMA CONCILIAWEB DAL 23 LUGLIO 2018

» Delibera N. 353/19/CONS - Modifica del Regolamento sulle Procedure di Risoluzione delle Controversie tra Utenti E Operatori di Comunicazioni Elettroniche

» Allegato A alla delibera n. 353/19/CONS - Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche

» Delibera n. 296/18/CONS - Modifiche alla delibera n. 203/18/CONS con riferimento all'entrata in funzione della piattaforma "Conciliaweb"

» Delibera n. 203/18/CONS - Approvazione del regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche - entrata in funzione della piattaforma telematica di gestione delle controversie “Conciliaweb"

» Allegato A alla Delibera 203/18/CONS - Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche

» Delibera n. 339/18/CONS - Regolamento applicativo sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche tramite la piattaforma ConciliaWeb, ai sensi dell'articolo 3, comma 3, dell'accordo quadro del 20 novembre 2017 per l'esercizio delle funzioni delegate ai Corecom

» PRESIDENZIALE N. 20/18/PRES - PROROGA DEI TERMINI PER LA PRESENTAZIONE DELLE ISTANZE DI DEFINIZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA UTENTI E OPERATORI DI COMUNICAZIONI ELETTRONICE TRAMITE LA PIATTAFORMA CONCILIAWEB

» Piattaforma ConciliaWeb - Manuale utente

dal lunedì al giovedì dalle ore 09:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:00
il venerdì dalle ore 09:30 alle 13:00